Роман Воробьёв · проверено 19.10.2026

Аналитика Вайлдберриз: что есть бесплатно и когда платить за сервис

Аналитика Вайлдберриз для продавца начинается в самом кабинете: раздел «Аналитика продавца» бесплатно показывает воронку продаж от перехода в карточку до выкупа, процент выкупа, историю остатков и ленту заказов за 30 дней. Без подписки закрыты показы и CTR, ваши поисковые запросы, большая часть сравнения с площадкой, юнит-экономика и полный анализ ниш. Это всё входит в платную подписку WB «Джем». Внешний сервис вроде MPSTATS нужен в основном для одного: смотреть чужие продажи и ниши, которых WB вам не покажет.

Коротко

  • Бесплатно в кабинете WB: воронка продаж с процентом выкупа за последние 365 дней, история остатков за три месяца, лента заказов за 30 дней, урезанные отчёты по поисковым запросам.
  • Процент выкупа смотрите в «Воронке продаж» или в «Истории остатков». WB считает его без товаров в пути.
  • За «Джем» по справке WB — от 22 990 ₽ за 30 дней. Первый раз даётся пробный период 24 часа и скидка 25% на два месяца.
  • Внешний сервис аналитики нужен для конкурентов и ниш. Свои цифры есть в кабинете, и они точнее любых оценок со стороны.
  • Цифры можно забирать по API (это канал, через который программа или ИИ берёт данные из кабинета без вас) и собирать сводку автоматически.

Что даёт «Аналитика продавца» бесплатно

Раздел открывается через «Аналитика → Аналитика продавца». На стартовой вкладке «Сводка» собраны графики и быстрый переход в отчёты (справка WB, правка 13.10.2026). Что из этого бесплатно, а что закрыто, — в таблице по инструкциям WB.

Отчёт Бесплатно Только с «Джемом»
Воронка продаж. Сравнить с периодом переходы в карточку, корзина, «Отложенные», заказы, выкупы, отмены, процент выкупа; 365 дней, Excel этапы «Показы» и CTR
Воронка продаж. Сравнить с площадкой ваш рейтинг по заказам, доля и сумма ваших заказов в предмете этапы воронки против других продавцов, все заказы в предмете
Поисковые запросы: ваши товары средняя позиция, конверсия из поиска в корзину, мин. и макс. цена за 7 дней сами запросы: топ-30 на «Стандартном», топ-100 на старших тарифах
Поисковые запросы на WB запрос, сколько раз искали, динамика, фильтр по предмету переходы, корзины, заказы по запросу, число конкурирующих товаров
История остатков оборачиваемость, время без остатка, процент выкупа, остатки по дням; три месяца —
Лента заказов все заказы за 30 дней и их статус в реальном времени —
Юнит-экономика — только «Продвинутый» и «Премиальный»
Анализ ниш урезанная версия: два столбца по предметам полная версия — только «Продвинутый» и «Премиальный»

Отдельно про воронку. Выкупы и отмены WB считает на дату заказа, а не выкупа (инструкция WB, правка 09.10.2026). Поэтому цифры за вчера будут «дозревать» ещё несколько дней, пока покупатели забирают или отменяют заказы. В детализации воронки можно посмотреть данные по дням и по размерам. Про размер в чатах спрашивают часто, а ответ лежит именно там.

Процент выкупа на ВБ: где посмотреть

Есть два места.

  1. «Воронка продаж» — процент выкупа по каждой карточке. Формула WB: выкупы, делённые на выкупы плюс отмены. В отмены входят и отказы после получения, и возвраты. Товары в пути не учитываются.
  2. «История остатков» — тот же показатель рядом с оборачиваемостью и временем без остатка (инструкция WB, правка 08.10.2026). Здесь видно связку «кончился товар — просел выкуп».

Если нужен каждый заказ поштучно, откройте «Ленту заказов». Там у каждой строки свой статус: выкуплен, возврат или отказ (инструкция WB). В чатах спрашивают и про телефон. Там советуют ту же «Воронку продаж» в приложении WB Partners. Отдельного описания для приложения в справке WB нет, так что это совет из чатов.

Поисковые запросы: где бесплатная версия упирается

Бесплатный отчёт «Поисковые запросы на WB» показывает, что и как часто ищут покупатели, за день, неделю, месяц или квартал. Данные за сегодня не показываются (инструкция WB, правка 22.09.2026). Для подбора слов в карточку этого хватает.

Но главное в бесплатной версии закрыто: по каким запросам находят именно ваш товар. Без подписки отчёт «Поисковые запросы: ваши товары» даёт только среднюю позицию и конверсию в корзину за 7 дней (инструкция WB). Сами запросы — только с «Джемом». Если вы ведёте рекламу, без этих данных трудно понять, за что платите. Подробнее про ставки и ДРР — в статье «Реклама на Вайлдберриз».

«Джем»: что входит и сколько стоит

«Джем» — платная подписка WB с инструментами продвижения и расширенной аналитикой. По таблице тарифов в справке WB (правка 28.05.2026):

Тариф Цена за 30 дней Что важно для аналитики
Стандартный 22 990 ₽ показы и CTR в воронке, сравнение с площадкой, ваши запросы (топ-30), портрет покупателя, доходы и расходы
Продвинутый 42 990 ₽ плюс юнит-экономика, анализ ниш, ваши запросы (топ-100)
Премиальный от 375 000 ₽ плюс «Витрина магазина» и отчёт «Данные»

Условия подключения из инструкции WB (правка 10.09.2026): срок — 30 или 180 дней с автопродлением, оплата с баланса кабинета. При первом подключении действует пробный период 24 часа и скидка 25% на первые два месяца. Вместо фиксированной суммы можно платить процент с продажи через конструктор тарифов. Цены WB меняет, поэтому перед подключением сверьте их на странице «Рост продаж → Подписка «Джем»».

Пробные сутки лучше включать в день, когда есть время сесть за отчёты: посмотреть запросы по своим товарам и сравнение с площадкой, а что нужно — выгрузить в Excel. Кнопка «Создать Excel» есть в «Воронке продаж» и в отчётах по поисковым запросам.

Сервис аналитики Вайлдберриз: когда он правда нужен

Внешние сервисы закрывают то, чего в кабинете нет в принципе: продажи конкурентов, ниши, историю цен чужих карточек. Свои продажи они берут у вас же, через API-токен. По собственным товарам кабинет WB — первоисточник, сервис его только пересобирает.

Что написано на сайтах сервисов (октябрь 2026):

  • MPSTATS (mpstats.io) — модуль «Внешняя аналитика» про спрос, цены и конкурентов. Отдельный модуль «Кабинет WB» сводит ваши показатели в одно окно. Есть кнопки «Попробовать бесплатно» и демо-доступ.
  • Sellmonitor (sellmonitor.com) — сервис для WB, Ozon и Яндекс Маркета. Анализ рынка и конкурентов плюс управление ценами, рекламой, отзывами и поставками. Есть бесплатный доступ, срок на сайте не указан.

Цены не называю. На сторонних обзорах они расходятся в разы, а официальные тарифы надо смотреть в кабинете сервиса.

MPSTATS или Sellmonitor — что лучше? Зависит от задачи, а не от бренда. Если ищете нишу и смотрите чужие продажи — сравнивайте внешнюю аналитику. Если нужна автоматизация своего магазина (цены, ставки, отзывы) — смотрите, какие модули реально будете включать. Проверка простая: возьмите пробный доступ в обоих и откройте одного и того же конкурента. Продажи чужих карточек сервисы оценивают, а не знают точно. Разница бывает огромной, это видно и по чатам ниже.

Аналог MPSTATS бесплатно. Полного аналога нет. Частично заменяют: бесплатный отчёт «Поисковые запросы на WB» для спроса, ваша воронка для своих продаж и сутки пробного «Джема» для сравнения с площадкой. На Ozon похожая картина, она разобрана в статье «Аналитика Озон».

Безопасно ли давать сервису токен. Это частый вопрос в чатах. WB делит доступ API на категории данных (инструкция WB). Для сервиса аналитики нужна категория «Аналитика». Давайте ровно те категории, которые нужны сервису, и только на чтение, если сервису не надо ничего менять. Подробнее о токенах — в статье «API Озон и WB для селлера».

Что смотреть в аналитике WB каждую неделю

  1. Воронка за неделю против прошлой: на каком этапе просело — переходы, корзина, заказ или выкуп.
  2. Процент выкупа по карточкам с заметным падением. Если упал, читайте отзывы и причины возвратов.
  3. История остатков: сколько дней товара не было. Если долго, в воронке это будет выглядеть как «упали продажи».
  4. Поисковые запросы на WB по вашему предмету: какие фразы растут.
  5. Удержания и штрафы в отчёте реализации, иначе маржа считается на бумаге. Как их найти — в статье «Штрафы Вайлдберриз».

Что спрашивают про аналитику WB в чатах селлеров

Мы читаем больше 200 Telegram-чатов селлеров. С 22 сентября по 18 октября 2026 года там задали 284 разных вопроса про аналитику Wildberries. Самые частые группы (считали по ключевым словам, одна фраза может попасть в две группы):

  • «У всех упало?» — 53 вопроса: «просадка в 2 раза, причин не видим», «у всех спад заказов или это у меня?»;
  • СПП (скидка постоянного покупателя, которую WB даёт за свой счёт) — 39: «у кого упал СПП и на сколько?»;
  • выкуп — 25: «процент выкупа был 85–90, сейчас 65–70», «где в мобильном приложении посмотреть % выкупа?»;
  • юнит-экономика — 21: «сумма в «выкупах» уже без логистики и комиссий?», «есть шаблон таблички по юнитке?»;
  • выбор сервиса — 20: «посоветуйте сервис аналитики для ВБ и Озона», «sellmonitor стоит покупать, если сравнивать с MPSTATS?».

Три типичные ловушки:

  1. Чужие продажи принимают за факт. В одном вопросе селлер сравнил конкурента в двух сервисах: один показал 160 проданных штук за месяц, другой — 2. Внешние сервисы оценивают чужие продажи по косвенным данным. Сверяйте их со своими цифрами в той же нише.
  2. Путают выкуп и деньги. Сумма в воронке — это продажи без комиссий и удержаний, так прямо написано в справке WB. Сколько дошло до вас, видно только в отчёте реализации.
  3. Закупку считают по заказам. «Ориентируюсь на заказы, а прилетает куча отказов, на склад отгружаю лишнее» — пишут и так. Для подсорта берите выкупы и процент выкупа, а не заказы.

Где здесь помогает ИИ и автоматизация

У WB уже есть свой ИИ. «Помощник» в WB Partners отвечает на вопросы о показателях товара. Без «Джема» ИИ-чат работает на данных справочного центра и бесплатных отчётов («Оценка товара», «История остатков», бесплатная часть воронки и «Анализа ниш»). В приложении без подписки доступен 1 запрос данных о товаре в день и 1 мониторинг (инструкция WB, правка 24.09.2026).

Что можно собрать самому:

  • Еженедельная сводка в Telegram. ИИ-агент — программа на нейросети, которая сама выполняет шаги по инструкции. Раз в неделю он забирает по API воронку и остатки, сравнивает с прошлой неделей и пишет коротко: где просел выкуп, какой товар кончился, какие карточки потеряли переходы. Я собираю таких агентов на Claude и подключаю ИИ к кабинету Ozon через API. Для WB схема та же: категория токена «Аналитика».
  • Ответ на вопрос «у всех упало?». Агент сравнивает ваши этапы воронки по дням и показывает, где именно провал: в переходах (поиск, реклама, СПП) или в выкупе (товар, отзывы). Это быстрее, чем спрашивать чат.
  • Ограничение. Через расширенный API из «Воронки» и «Поисковых запросов» выгружаются данные за 365 дней, и это входит в «Джем» (справка WB). Без подписки агент увидит меньше.
  • Чего ИИ не сделает: не узнает точные продажи конкурентов и не исправит неверные исходные данные. Если в отчёте пропал выкуп, нейросеть его не найдёт, тут нужна поддержка WB.

Частые вопросы

Где на ВБ посмотреть процент выкупа? В «Аналитика → Аналитика продавца → Воронка продаж» по каждой карточке и в «Истории остатков». Это бесплатно, данные за 365 дней и за три месяца соответственно.

Можно ли пользоваться аналитикой WB бесплатно? Да: воронка продаж без показов и CTR, история остатков, лента заказов, урезанные поисковые запросы и урезанный анализ ниш. Ваши запросы, полное сравнение с площадкой, юнит-экономика и полный анализ ниш — только с «Джемом».

Почему выкуп за вчера потом меняется? WB относит выкупы и отмены к дате заказа. Покупатель забирает товар позже, и цифра за прошлые дни дозревает.

Есть ли бесплатный аналог MPSTATS? Полного нет: чужие продажи WB бесплатно не показывает. Спрос частично видно в бесплатном отчёте «Поисковые запросы на WB», у самих сервисов есть пробный доступ.

Сумма выкупов в воронке — это уже за вычетом комиссий? Нет. По справке WB суммы в воронке не включают комиссии и удержания. Сколько придёт на счёт, смотрите в отчёте реализации.

Сколько стоит «Джем» и можно ли попробовать? По справке WB — 22 990 ₽, 42 990 ₽ или от 375 000 ₽ за 30 дней. Новым подписчикам дают 24 часа бесплатно и скидку 25% на первые два месяца.

Об авторе

Я Роман Воробьёв, 8 лет продаю на Wildberries и Ozon и собираю ИИ-агентов на Claude и подключаю ИИ к кабинету Ozon через API. Сводки по воронке и выкупу без ручных таблиц разбираем в клубе селлеров «СИИстема» (aiseller.space/siistema). С нуля — вводный курс «ИИ для селлеров» (aiseller.space/kurs).

Читайте также

Источники

Дата проверки всех ссылок — 19.10.2026.