Роман Воробьёв · проверено 19.10.2026

EDI на Вайлдберриз — что это: ЭДО, УПД и ЭТрН для селлера

«EDI Вайлдберриз» — так селлеры чаще всего называют электронный документооборот (ЭДО) с WB. В справке Wildberries слова EDI нет: там ЭДО, и через него WB обменивается всего двумя видами документов — УПД (универсальный передаточный документ) и ЭТрН (электронная транспортная накладная). Подключать ЭДО обязательно, если вы на НДС, если продаёте маркированный товар или если поставку на склад везёт транспортная компания. Остальным, то есть продавцам без НДС и без маркировки, которые возят товар сами, ЭДО по правилам WB не обязателен.

Коротко

  • EDI в общем смысле — машинный обмен данными между компаниями. На WB он сводится к ЭДО с четырьмя операторами: Диадок, СБИС, Калуга Астрал и Сбер.Корус (инструкция WB по ЭДО, правка 01.09.2026).
  • Маркированный товар по FBW: после каждой приёмки вы отправляете УПД «ДОП» с кодами маркировки из акта приёмки. Если КИЗ не передали, штраф — 1 ₽ за единицу.
  • FBS с КИЗ: УПД «ДОП» отправлять не нужно. КИЗ вносится в сборочное задание, а из оборота вы выводите его сами в «Честном знаке».
  • ЭТрН нужна, если поставку везёт транспортная компания. Без электронной накладной поставку примут с бумажной ТРН: это переходный период, он действует до 1 марта 2027 года.
  • Чаще всего УПД не принимают из-за неверного основания (строка «ОснПер» в XML), не того юрлица или КПП, корректировочного документа вместо нового УПД или неформализованного файла.

EDI и ЭДО: что на самом деле требует Wildberries

Если на WB вас просят «подключиться по EDI», почти всегда имеют в виду ЭДО: документы ходят файлами и подписываются электронной подписью. Подключение — четыре шага: выбрать оператора, заключить с ним договор, получить электронную подпись и настроить систему.

Кому что нужно, по инструкции WB:

Кто вы Что нужно
Продаёте с НДС Полноценная система ЭДО
Без НДС, но с маркированным товаром (КИЗ) Достаточно облегчённой версии, например ЭДО Лайт
FBW или FBS, поставку везёт перевозчик или экспедитор Полноценная система ЭДО — для ЭТрН, при любом налоговом режиме
Без НДС, без маркировки, возите сами ЭДО не обязателен

Два подвоха:

  1. ЭДО Лайт не годится как основная система. Документы, отправленные напрямую из ЭДО Лайт, WB не принимает. Нужно настроить роуминг в Диадок (инструкция по УПД «ДОП»).
  2. Отправлять документы можно только на идентификаторы WB из справки. Приглашение уходит по идентификатору или по ИНН 9714053621 (ООО «РВБ»). WB советует пригласить его во всех четырёх системах сразу: при сбое у одного оператора документы не застрянут.

Какие УПД подписывать и отправлять

Входящие УПД от WB — на услуги и удержания — приходят раз в неделю или по факту услуги. Продавцам с НДС они приходят и в ЭДО, и в раздел «Документы». Продавцам без НДС по ЭДО приходит только УПД на возврат товаров с КИЗ, остальное лежит в «Документах».

Исходящих УПД, которые формируете вы, всего два.

1. УПД «ДОП» на товары с КИЗ (его ещё называют «УПД по маркировке»). Нужен, если маркированный товар едет на склад WB по FBW. Порядок такой:

  1. Дождитесь акта приёмки: «Поставки» → принятая поставка → «Скачать документы» → «Акт приёмки». Коды маркировки — в 6-м столбце акта.
  2. В течение суток после акта в разделе «Документы» появится черновик «УПД по маркировке» в XML. Номер у него тот же, что у акта.
  3. Заполните УПД в своей системе ЭДО. Основание — «Акт приёмки товара», номер акта (только цифры) и его дата. Стоимость — «0», ставка — «без НДС», код обоснования передачи — «0005» (передача агенту), статус — «Товары переданы».
  4. Отправьте УПД на идентификатор WB.

Со сроком в справке WB есть разночтение. Инструкция по ЭДО ссылается на пункт 4.6 оферты и даёт 3 рабочих дня с даты акта. Инструкция по УПД «ДОП» называет 3 рабочих дня оптимальным сроком и обещает ждать документ до 3 месяцев. А в перечне штрафов сказано: «не позже 2 календарных дней после получения акта приёмки». Ориентируйтесь на самый короткий срок, то есть 2 дня. Штраф — 1 ₽ за единицу. Его берут, если УПД «ДОП» нет, если в нём неполный перечень кодов, если коды в статусе «эмитирован» или «выбыл» и если документ пришёл с опозданием. Остальные штрафы — в статье Штрафы Вайлдберриз.

2. УПД на уведомление о выкупе. Он нужен, когда WB выкупает товар у вас в собственность (раздел 14 оферты). УПД отправляется по ЭДО в течение 7 календарных дней, но не позднее последнего дня месяца. Без него WB может приостановить оплату за выкупленный товар и выставить штраф 20% от цены из уведомления (правила выкупа, п. 14.5–14.9). Продавцам без НДС этот УПД отправлять не нужно.

Почему WB не принимает УПД поставки

Входящие документы WB проверяет автоматически и обычно подписывает за несколько часов. Если УПД висит или вернулся с отказом, причина почти всегда в одной из ошибок из справки по ЭДО:

  • Основание. В XML строка ОснПер должна выглядеть точь-в-точь как в образце WB: «Акт приемки товара» или «Уведомление о выкупе», номер только цифрами, дата в формате дд.мм.гггг. Лишний пробел — и документ отклонят. В печатной форме этого не видно, поэтому WB советует открыть XML в текстовом редакторе и найти «оснпер» через Ctrl+F.
  • Не то юрлицо или КПП. С 04.09.2024 реквизиты такие: ООО «РВБ», ИНН 9714053621, КПП 507401001, адрес в Коледино. Документы на старое ООО «Вайлдберриз» не принимают.
  • Корректировочный документ (УКД). WB их не принимает вообще. Ошибку исправляют так: аннулируете УКД и отправляете новый правильный УПД.
  • Неформализованный файл. С 1 апреля 2025 года действует формат ФНС по приказу № ЕД-7-26/970@. Если в вашей системе в документе не видно сумм и полей, значит он неформализованный: WB его не отклонит, но и не подпишет.
  • Заполнен «Код товара». Тогда WB выдаёт ошибку «Не найдено в ЕРП сопоставление по товару». Поле нужно оставить пустым.
  • ДОП вместо СЧФДОП. На уведомление о выкупе продавец с НДС должен прислать УПД со статусом 1 (СЧФДОП), а не 2 (ДОП).
  • Дубль. Полную копию уже отправленного документа система отклоняет сама.
  • Суммы не сходятся из-за округления. Итог по столбцу должен совпадать с итогом уведомления.

Если акта приёмки ещё нет, УПД «ДОП» не к чему привязать: основание заполнить нечем.

ЭТрН на ВБ не подписан: что проверить

ЭТрН состоит из четырёх титулов. Первый подписываете вы как грузоотправитель. Второй — перевозчик при погрузке, причём от перевозчика нужны две подписи: диспетчера или логиста и водителя. Третий подписывает WB при выгрузке. Четвёртый — перевозчик, он закрывает рейс в ГИС ЭПД (документы для оформления поставки, правка 21.09.2026).

Чтобы WB увидел вашу накладную, укажите УИД ТРН (36 символов) в поставке: вкладка «Пропуск» → «Способ доставки на склад» → «Транспортной компанией». Перед подписью WB проверяет три вещи:

  1. Получатель в ЭТрН — ООО «РВБ».
  2. Число грузомест в ЭТрН совпадает с числом коробов или паллет в пропуске.
  3. Грузоотправитель и перевозчик уже подписали свои титулы.

Если статус «Не подписана»:

  • Ошибка в УИД ТРН. «Редактировать ТРН» → исправить → «Отправить ТРН на подпись».
  • Ошибка в самой накладной. На портале WB её не покажут, смотрите у своего оператора ЭДО. Исправьте ЭТрН там, вернитесь в «Пропуск» и снова нажмите «Редактировать ТРН» → «Отправить ТРН на подпись». УИД при этом менять не нужно.
  • Несколько поставок в одной машине — на каждую поставку нужна своя ЭТрН. Одна поставка в нескольких машинах — своя ЭТрН на каждую машину. Иначе грузоместа не сойдутся.
  • Грузомест привезли не столько, сколько в пропуске. Поставку не примут, пока не исправите пропуск. Сделать это можно прямо на месте. Если WB подписал третий титул с корректировкой, переделать накладную уже не получится.

Если ЭДО ещё не подключено, выберите в пропуске «Самостоятельно» — поставку примут с бумажной ТРН. По инструкции WB это переходный период без штрафов до 1 марта 2027 года. Если везёте товар сами, ЭТрН не нужна вовсе: транспортную накладную можно скачать после отгрузки на вкладке «Пропуск» (документы по принятым поставкам).

Про FBS справка WB противоречит сама себе. И в инструкции по ЭДО, и в инструкции по отгрузке FBS в СЦ (правка 07.10.2026) сказано, что оформление ЭТрН для FBS «станет доступно в ближайшее время». Но в той же инструкции по FBS поле «УИД ТРН» в пропуске уже описано. Проверьте, есть ли оно в вашем кабинете.

Товар с КИЗ по FBS: нужны ли УПД

Нет. По инструкции WB о маркировке для FBS (правка 02.10.2026) схема такая:

  • КИЗ добавляется в каждое сборочное задание. У кода должен быть статус «В обороте». Если КИЗ не добавить, заказы, от которых отказался покупатель, вернутся вам в ПВЗ платным возвратом.
  • Из оборота код выводите вы сами в «Честном знаке», вместе с фактической отгрузкой.
  • Если товар вернули, КИЗ нужно ввести обратно в оборот.
  • Повреждённый КИЗ считается отсутствующим, такую маркировку переделывают.

УПД «ДОП» нужен только там, где товар лежит на складе WB и WB сам выводит коды из оборота, то есть по FBW. Подробнее о том, куда вносить коды и что значит «КИЗ невалиден», — в статье КИЗы Вайлдберриз. Если вы ещё выбираете модель, пригодится разбор FBO или FBS на Вайлдберриз.

Что указывать в карточке товара для формирования УПД

Это вопрос про продажи юрлицам и ИП. Такие УПД WB формирует от вашего имени сам и отправляет покупателю (продажа юрлицам и ИП). Из карточки WB берёт:

  • Ставку НДС. Если она указана неверно, исправлять документы с покупателем придётся вам самим.
  • Номер декларации на товары (ДТ, она же ГТД) — для товаров, произведённых не в ЕАЭС. Номер попадёт в УПД: он нужен покупателю-юрлицу для возврата НДС, и спрашивать его у вас уже не придётся.

Вид документа зависит от того, платите ли вы НДС и включена ли опция «Возврат НДС покупателем». Если она включена, покупатель получает УПД-1 и может принять НДС к вычету. Если выключена — получает УПД-2 (ДОП). Копия лежит в «Документах» под названием «УПД (продажа юрлицу)». Подписывать её не нужно: документ носит уведомительный характер.

Для маркированных товаров в поле «Баркоды» нужен действующий GTIN, иначе карточку заблокируют.

Что спрашивают про ЭДО и УПД в чатах селлеров

Мы читаем около 200 Telegram-чатов селлеров. С 22 сентября по 18 октября 2026 года там задали 36 разных вопросов про ЭДО, УПД и ЭТрН на Wildberries. Повторы одного и того же текста считали один раз. Около 15 из них — про транспортную накладную, 10 — про УПД и КИЗ. Что болит чаще всего:

  1. Везу через СДЭК или «Деловые линии», что вписать в УИД ТРН? Многие не знают, что накладную создаёт грузоотправитель, то есть селлер, в своей системе ЭДО, а не WB. В чатах делятся, что поставку через СДЭК с вариантом «Самостоятельно» принимали. По инструкции WB так и есть, но только пока действует переходный период до 1 марта 2027 года.
  2. «Ни одну ЭТрН за сентябрь не подписали, поддержка пишет — неправильно оформлено». В чатах советуют переоформить одну накладную на пробу и требовать у поддержки конкретную причину.
  3. Приёмка идёт неделями, а товар уже продаётся. Акта нет, поэтому УПД «ДОП» не отправить. Один из вопросов — «приёмка идёт уже 12 дней». Способа ускорить приёмку справка WB не даёт. Остаётся не пропустить свои 2–3 дня после акта.
  4. Неверные советы. Например, что по FBO «маркетплейс формирует УПД, продавец только подписывает». По справке WB черновик даёт WB, а заполняете и отправляете вы.

Где здесь помогает ИИ и автоматизация

Документооборот — рутина с жёсткими правилами, её удобно автоматизировать. Подписывает и отправляет всё равно человек.

  • Проверка XML до отправки. УПД — это текстовый XML-файл. Нейросеть можно попросить сверить его с образцом из справки WB: строку ОснПер, ИНН и КПП покупателя, суммы по строкам и итогу, пустой «Код товара». Дайте ей текст инструкции WB: по памяти она ошибётся.
  • Сверка КИЗ. Акт приёмки приходит в Excel. Скрипт или ИИ-агент сравнит коды из 6-го столбца акта с кодами в вашем УПД и покажет, каких не хватает. «Неполный перечень кодов» — как раз один из поводов для штрафа.
  • Напоминания о сроках. Самая дорогая ошибка — забыть. Telegram-бот, который раз в день проверяет новые акты приёмки и уведомления о выкупе и пишет «по акту № … осталось 2 дня», решает её без бухгалтера. Такие боты я делаю, а ИИ-агентов на Claude подключаю к кабинету Ozon по API, чтобы данные приходили без ручной выгрузки.
  • Чего ИИ не сделает: не подпишет документ вместо вас, не ускорит приёмку на складе и не узнает причину отказа ЭТрН, если вы не покажете ему ответ оператора ЭДО.

Частые вопросы

Если везу поставку на склад «Деловыми линиями», обязательно оформлять ЭТрН? Для FBW с перевозчиком — да, по правилам WB. Но до 1 марта 2027 года действует переходный период: можно выбрать «Самостоятельно», и поставку примут с бумажной ТРН.

По FBS покупатель отказался от товара с КИЗ. Нужно формировать УПД? Нет. По FBS УПД «ДОП» не передаётся. Если товар вернулся к вам, введите КИЗ обратно в оборот в «Честном знаке».

Почему не получается отправить УПД, хотя товар уже продаётся? Скорее всего, ещё нет акта приёмки. УПД «ДОП» оформляется на основании номера и даты акта, а черновик появляется в «Документах» в течение суток после акта.

Каким оператором ЭДО пользоваться для WB? WB работает с четырьмя: Диадок, СБИС, Калуга Астрал и Сбер.Корус. Если у вас другой оператор, подключение к WB настраивают через Диадок, Калугу Астрал или Сбер.Корус.

Можно ли исправить уже отправленный УПД корректировкой? Нет. WB не принимает УКД. Аннулируйте его и отправьте новый правильный УПД.

При продаже юрлицу УПД покупателю отправляет сам WB? Да. WB формирует УПД от вашего имени и отправляет покупателю, а копию кладёт в «Документы». Ставку НДС он берёт из карточки товара.

Об авторе

Я Роман Воробьёв, 8 лет продаю на Wildberries и Ozon, собираю ИИ-агентов на Claude и делаю Telegram-ботов для селлеров. Такие задачи — проверку документов и напоминания о сроках — разбираем в клубе селлеров «СИИстема» (aiseller.space/siistema). Если начинаете с нуля, есть вводный курс «ИИ для селлеров» (aiseller.space/kurs).

Читайте также

Источники

Дата проверки всех ссылок — 19.10.2026.