Роман Воробьёв · проверено 19.10.2026

Закон о платформенной экономике: что он меняет для селлера с 1 октября 2026

Закон о платформенной экономике — это Федеральный закон № 289-ФЗ от 31.07.2025, он действует с 1 октября 2026 года. Для селлера он меняет три вещи. Документы на товар и данные о маркировке теперь нужно указывать в карточке, и площадка сверяет их с госреестрами. Скидку за счёт продавца можно сделать только с его согласия. На блокировку, штраф или понижение в выдаче можно подать жалобу, и площадка обязана ответить в течение 15 дней. Конкретного срока выплат в законе нет: его устанавливает договор с площадкой. 30 дней пока есть только в законопроекте.

Коротко

  • Карточки. Если товару нужны сертификат, декларация, СГР или маркировка, это должно быть указано в карточке. Площадка не пропустит карточку, если данных нет (ст. 7 закона).
  • Выплаты. Срока «не позже N дней» в законе нет. Есть требование: договор должен описывать, как определяется срок платежей. Акт сверки площадка обязана выдать за 7 рабочих дней (ст. 5 и 11).
  • Скидки. Снизить цену за счёт продавца площадка может, только если предупредила за 5 рабочих дней и получила согласие. Отказ от скидки — не повод для блокировки или понижения в выдаче (ст. 9).
  • Споры. Перед судом жалобу обязательно подают через систему площадки. Ответ — не позже 15 дней. Если жалобу признали обоснованной, меры снимают за 48 часов (ст. 14).
  • Изменения оферты. Если площадка повышает комиссию, меняет штрафы или условия логистики, она должна предупредить за 45 дней. При остальных изменениях — за 15 дней (ст. 12).

Регулирует ли закон о платформенной экономике сроки выплат селлерам

Это самый частый вопрос про закон в чатах селлеров, и здесь больше всего путаницы. Цифры «выплата не позже 30 дней» в тексте закона нет.

Что в законе есть на самом деле:

Что Где в законе Что это значит для вас
Договор обязан описывать порядок взаиморасчётов, «включая порядок определения срока платежей» ст. 5, ч. 4, п. 6 Срок выплат задаёт оферта площадки, а не закон
Акт сверки взаиморасчётов по запросу — за 7 рабочих дней ст. 11, ч. 1 Можно потребовать документ, если цифры в кабинете не сходятся
Площадка обновляет эти документы не реже раза в месяц ст. 11, ч. 2 Они должны лежать в кабинете или приходить иным способом из договора
Об изменении договора предупреждают за 15 дней, а по части условий — за 45 ст. 12 Порядок выплат не входит в список «45 дней». Если его меняют в одностороннем порядке, срок уведомления — 15 дней

Откуда взялись 30 дней. 15 сентября 2026 года «Ведомости» написали о втором пакете поправок, который подготовило Минэкономразвития. Среди прочего там предлагают ограничить срок расчётов с продавцами 30 днями с момента продажи. Это проект, а не действующая норма. В чатах его уже цитируют как закон: «закон запрещает задерживать выплаты более 30 дней, почему не соблюдаете?» Ссылаться на это в претензии пока нельзя.

Куда смотреть на самом деле. На Wildberries срок перечисления после заявки на вывод прописан в оферте. Подробно разбирал в статье Выплаты Вайлдберриз: сроки, задержки и как следить за деньгами. Про график Ozon — в статье Выплаты Озон селлеру: график, баллы и куда уходят деньги. Если площадка нарушила срок из своего же договора, это вопрос досудебной претензии. Закон о платформенной экономике тут помогает процедурой, а не цифрой (см. раздел про споры ниже).

Как закон о платформенной экономике влияет на карточки товаров

Статья 7 — главное, что селлер почувствовал уже в октябре. Площадка обязана дать вам возможность указать в карточке:

  • данные о сертификате или декларации о соответствии, со ссылкой на запись в реестре;
  • данные о госрегистрации (СГР), тоже со ссылкой на реестр;
  • данные о маркировке, если товар маркируется;
  • информацию о том, что вы зарегистрированы в системе маркировки, если товар подлежит обязательной маркировке.

Площадка проверяет карточку и не разместит её, если товару нужна сертификация, регистрация или маркировка, а данных в карточке нет (ст. 7, ч. 2). То же касается незарегистрированных БАД, лекарств, медизделий, пестицидов и изъятых из оборота товаров. Порядок проверки утвердило правительство — постановлением № 821 от 02.07.2026. На него ссылается оферта WB.

Как это выглядит на площадках:

  • Wildberries. В справке WB написано: если для товара обязательны разрешительные документы, их реквизиты нужно указать в карточке. ТН ВЭД и ОКПД2 в карточке должны совпадать с теми, что в документе. Отказные письма и добровольные сертификаты загружать не нужно. Если документы не требуются, ставят галочку «Документы, подтверждающие безопасность, не требуются». Для маркируемых товаров WB добавил чекбокс «Подтверждаю, что на товар нанесена необходимая маркировка». Без галочки карточку не заблокируют, но WB пишет, что со временем начнёт скрывать такие товары от покупателей из России.
  • Ozon. В базе знаний Ozon сказано: товары, которым нужны документы качества, с 1 октября 2026 года можно продавать только после проверки и одобрения документов. Список таких категорий Ozon постепенно расширяет. Пока документ на проверке, товар из продажи не скрывают. Самозанятым товары с обязательной сертификацией продавать нельзя.

Закон затронул и регистрацию. Ozon проверяет данные продавца до заключения договора: через Госуслуги или платёж 1 ₽ с расчётного счёта. В справке это прямо связано с 289-ФЗ.

Какой документ нужен вашему товару, разбирал в статье Сертификат для маркетплейса: какой документ нужен на WB и Ozon.

Скидки за счёт продавца: что теперь нельзя без согласия

Статья 9 касается каждого, кто попадал в акцию, в которую не собирался.

  • Снизить цену за ваш счёт площадка может, только если предупредила не меньше чем за 5 рабочих дней и получила согласие в форме, которую задаёт договор.
  • Согласие можно дать заранее: выставить минимальную цену. Ниже неё скидку за ваш счёт делать нельзя.
  • Можно поставить полный запрет на скидки за ваш счёт и в любой момент отозвать прежнее согласие.
  • За отказ нельзя ограничить кабинет, снять карточку, снизить рейтинг или опустить товар в поиске.

На WB похожий инструмент был и до закона: минимальная цена и блокировка скидок для автоакций. Ставятся через «Цены и скидки → Обновить через Excel». Работают они только для автоакций, обычные акции не затрагивают. Как выйти из уже начавшейся автоакции, разбирал в отдельной статье. Как устроено согласие на Ozon, уточните в базе знаний Ozon.

Споры, блокировки и штрафы: что площадка теперь обязана

Здесь, по-моему, главная польза закона для продавца. Не потому что что-то запретили, а потому что появились сроки.

  1. Уведомление до наказания. Штраф, снятие карточки или ограничение кабинета — только после мотивированного уведомления. В нём должно быть указано, какой пункт договора или закона вы нарушили, и прийти оно должно за 3 дня. Если площадка действует по требованию закона, суда или из-за взлома кабинета, уведомление можно прислать в тот же день (ст. 13, ч. 3).
  2. Доступ к нужному даже при блокировке. Если кабинет ограничили по закону или по договору, у вас должен остаться доступ к договору, акту сверки и разделу жалоб (ст. 13, ч. 4).
  3. 48 часов на снятие мер. Устранили причину — площадка обязана снять ограничение в течение 48 часов с момента, когда об этом узнала. Если не устранить причину за 90 дней, кабинет могут удалить (ст. 13, ч. 5).
  4. Жалоба — обязательный шаг до суда. Оспорить штраф, блокировку карточки или кабинета, снижение рейтинга, место в выдаче можно в суде, но сначала нужно подать жалобу через систему площадки. Ответ — не позже 15 дней. Обоснованную жалобу удовлетворяют, и меры снимают за 48 часов (ст. 14).

У Wildberries эта процедура — «Досудебные претензии» в разделе «Поддержка». Срок рассмотрения — 15 календарных дней для претензий по штрафам, блокировке карточки или кабинета, рейтингу и позиции в поиске. По остальным — 30 дней. Претензию принимают только через портал и по образцу WB. Как её составить, разбирал в статье Досудебная претензия Вайлдберриз: образец, сроки и расчёт.

Обратите внимание: 15 дней закон даёт именно на жалобы о мерах против вас. На спор о задержке выплаты это не распространяется. По WB такая претензия идёт в «остальные» — 30 дней.

Как закон о платформенной экономике поможет селлерам — и где не поможет

Поможет:

  • спорить о штрафах и блокировках со сроками на руках, а не ждать ответа месяцами;
  • отказываться от скидок за свой счёт без риска для позиций;
  • требовать акт сверки за 7 рабочих дней, когда отчёт не сходится с банком;
  • заранее видеть повышение комиссии: 45 дней на подготовку вместо «с понедельника».

Не поможет:

  • ускорить выплаты: срока в законе нет;
  • снизить комиссию. В законе есть принцип запрета дискриминации (ст. 3), но прямой нормы «одинаковая комиссия для российских и иностранных продавцов» в действующем тексте нет. По пересказам СМИ, это предлагают во втором пакете поправок;
  • наказать площадку штрафом: поправки в КоАП, по сообщениям СМИ, только готовятся.

Что спрашивают про закон в чатах селлеров

Мы читаем больше 200 Telegram-чатов селлеров. С 23 сентября по 18 октября 2026 года 289-ФЗ упомянули 83 раза. Из них 16 сообщений — прямые вопросы. Больше всего — про выплаты и проверку документов в карточках.

Типичные вопросы и заблуждения:

  1. «Закон запрещает задерживать выплаты больше 30 дней». Это повторяют в разных чатах. Как показано выше, в действующем законе такой нормы нет. 30 дней есть только в проекте поправок.
  2. «Площадка не уведомила за 45 дней о сдвиге выплат». Изменение порядка выплат в список «45 дней» не входит. Для него закон требует 15 дней.
  3. «Претензия висит полгода, а закон требует 15 дней». Здесь селлеры правы наполовину. 15 дней действуют для жалоб на штрафы, блокировки, рейтинг и выдачу, и только с 1 октября 2026 года. На претензию о деньгах по WB срок 30 дней.

Сам закон обсуждают нечасто. Его последствия — постоянно. С 22 сентября по 18 октября в чатах задали почти 600 вопросов про сертификаты, декларации, отказные письма и разрешительные документы. 260 из них пришлись на 9 дней до 1 октября, почти по 29 в день: селлеры спешили успеть. Ещё одна жалоба: карточку семян закрыли «по 289-ФЗ», хотя у продавца есть отказное письмо производителя. Справка WB прямо говорит: отказные письма в карточку не загружают, а если документы не нужны, ставят галочку «Документы, подтверждающие безопасность, не требуются».

Где ИИ и автоматизация помогают жить по новым правилам

Я собираю ИИ-агентов на Claude и подключаю ИИ к кабинету Ozon через API. API — это канал, по которому программа читает данные кабинета без ручных выгрузок. По этому закону полезно автоматизировать три вещи.

  • Аудит карточек. Агент выгружает список товаров и помечает те, где не заполнены документы, ТН ВЭД или подтверждение маркировки. Какие поля доступны по API, проверьте в документации своей площадки.
  • Черновик жалобы. Нейросеть по вашим данным (номер карточки, дата уведомления, суть меры) соберёт текст жалобы со ссылкой на нужную статью закона и сроки: 3 дня на уведомление, 15 на ответ, 48 часов на снятие мер. Отправить и проверить текст должен человек.
  • Контроль оферты и уведомлений. Бот в Telegram раз в день сверяет новости и уведомления площадки и предупреждает, если меняются комиссия, штрафы или логистика. Тогда 45 дней на подготовку реально ваши.

Чего ИИ не сделает: не выпустит сертификат, не заменит юриста в суде и не знает, что Минэкономразвития поменяет в поправках завтра. Нейросети уверенно пересказывают и законопроекты как действующий закон. Проверяйте статью по тексту закона. Подробнее о том, где нейросети ошибаются, — в статье ChatGPT для маркетплейса: промпты селлеру и где он врёт.

Частые вопросы

Регулирует ли новый закон сроки выплат селлерам? Нет, конкретного срока в нём нет. Закон требует, чтобы порядок и срок платежей были прописаны в договоре, а акт сверки площадка выдавала за 7 рабочих дней. Ограничение 30 днями пока только предлагается в законопроекте.

Коснётся ли закон самозанятых? Да, требования к карточкам общие. На Ozon самозанятым вообще нельзя продавать товары с обязательной сертификацией. Если сертификация товару не нужна, на WB ставят галочку «Документы не требуются», а не загружают отказное письмо.

Карточку закрыли «по 289-ФЗ», а у меня отказное письмо. Что делать? По справке WB отказные письма в карточку не загружают. Отметьте, что документы не требуются, а если карточку не вернули — подавайте досудебную претензию. Срок ответа по блокировке карточки — 15 дней.

Площадка сделала скидку за мой счёт без согласия. Это законно? С 1 октября 2026 года — только при уведомлении за 5 рабочих дней и вашем согласии по форме из договора. Поставьте минимальную цену или запрет на скидки, а спорную скидку оспаривайте претензией со ссылкой на ст. 9.

Претензия висит месяцами — закон обязывает ответить за 15 дней? Только по жалобам на меры против вас: штрафы, блокировки, рейтинг, позицию в выдаче. Закон действует с 1 октября 2026 года; распространяется ли он на претензии, поданные раньше, уточните у юриста. Остальные претензии WB рассматривает до 30 дней.

Когда начнут скрывать товары без галочки о маркировке? WB пишет, что без галочки карточку не заблокируют, но «со временем» такие товары скроют для покупателей из России. Точной даты в справке нет. Галочку лучше поставить сейчас.

Об авторе

Я Роман Воробьёв, 8 лет продаю на Wildberries и Ozon, собираю ИИ-агентов на Claude и подключаю ИИ к кабинету Ozon через API. Как проверить карточки и не утонуть в новых правилах, разбираем в клубе селлеров «СИИстема» (aiseller.space/siistema). С нуля — вводный курс «ИИ для селлеров» (aiseller.space/kurs).

Читайте также

Источники

Дата проверки всех ссылок — 19.10.2026.