Роман Воробьёв · проверено 19.10.2026

Как сдать FBS на ПВЗ Wildberries: короба, QR и сроки

Чтобы сдать FBS на ПВЗ Wildberries, нужно наклеить стикер заказа на каждый товар, сложить товары в закрытый транспортный короб, создать в кабинете грузоместа, распечатать и наклеить QR-код грузоместа на каждый короб, выбрать пункт приёма и передать поставку в доставку. Дальше везёте короб в пункт и ждёте, пока сотрудник при вас отсканирует каждый товар. Без штрафа за просрочку FBS сейчас нужно отгрузить в течение 48 часов с момента заказа. Через 192 часа заказ отменится сам, и за это тоже будет штраф. Так написано в справочном центре WB, инструкция про отгрузку в ПВЗ обновлена 29 сентября 2026 года.

Коротко

  • FBS (Fulfillment by Seller) — товар хранится у вас, вы сами отвозите заказы. В ПВЗ принимают только товар в транспортном коробе: сторона короба до 80 см, вес до 25 кг. КГТ+ и СГТ (сверхгабарит) в ПВЗ не сдают.
  • На каждый товар клеится стикер заказа, на каждый короб — QR-код грузоместа. Путать их нельзя: стикер заказа на коробе означает, что весь короб уедет одному покупателю.
  • Приёмка идёт только при вас. Если вы ушли до сканирования и статус «Отсортировано» не появился, поставка считается неотгруженной.
  • Штраф за просрочку отгрузки FBS по временным условиям WB начинается после 48 часов. Для заказов с 7 октября 2026 года это 0,2% цены за каждый час с 48-го по 52-й, дальше 1% цены.
  • Обработка в ПВЗ платная: первые 500 товаров в сутки по 10 ₽, дальше по 50 ₽, лимит считается по каждой зоне отдельно.

Если вы ещё выбираете модель работы, сначала прочитайте, что выгоднее — FBO или FBS.

Как сдать FBS на ПВЗ Wildberries по шагам

Порядок из инструкций WB «Этап 2» и «Этап 3б», без лишнего.

  1. Соберите заказы. В разделе «Маркетплейс (FBS)» → «На сборке» добавьте заказы в поставку. Удобнее всего работать через интерактивный лист подбора: в нём стикеры для всей поставки скачиваются одной кнопкой.
  2. Распечатайте стикеры заказов. Отдельный стикер нужен для каждого товара в индивидуальной упаковке. Параметры печати WB указывает так: масштаб 100%, без полей, размер 40×58 мм, чёрно-белая печать. Рекомендуют термопринтер и самоклеящуюся бумагу: обычная бумага в дороге мнётся и рвётся.
  3. Наклейте стикер на верхний слой упаковки каждого товара, не рядом с баркодом. Если товар в сейф-пакете, стикер клеится на пакет так, чтобы клапан его не закрыл. Проверьте камерой телефона: появился текст — код читается.
  4. Сложите товары в транспортный короб. Мешки, пакеты и «россыпью» в ПВЗ не принимают. На коробе не должно быть баркодов, стикеров товара, IMEI и любой другой лишней маркировки. WB пишет, что из-за неё короб с 20 товарами могут принять как одну единицу.
  5. Создайте грузоместа. Откройте поставку, нажмите «Дальше» и укажите, сколько коробов повезёте. Одно грузоместо — один короб.
  6. Распечатайте QR грузомест и наклейте по одному на каждый короб. Скотчем поверх кода не заклеивайте.
  7. Если среди заказов есть заказ юрлица на товар не из ЕАЭС, укажите номер декларации на товары (ДТ).
  8. Выберите пункт и дату отгрузки. Нажмите «Выберите пункт отгрузки» и выберите дату и ПВЗ, ППТ (пункт приёма товара, работает только с продавцами) или ПФЦ (партнёрский фулфилмент-центр). В поле «Способ доставки» укажите, повезёте сами или через транспортную компанию.
  9. Нажмите «Передать в доставку». Поставка переедет на вкладку «В доставке».
  10. Отвезите короба и дождитесь приёмки. Сотрудник сканирует QR грузоместа, открывает короб, сканирует стикер каждого товара и складывает всё обратно. WB советует взять с собой скотч, чтобы закрыть короб после проверки.

Что ещё важно по правилам WB:

  • Сдавать можно только в пункты с карты складов, вкладка «Маркетплейс».
  • В ПВЗ сначала обслуживают покупателей, потом продавцов. Если пункт перегружен, вас могут отправить в соседний.
  • Между двумя поставками должно пройти не меньше 2 часов.
  • Если поставку везёт транспортная компания, нужна ЭТрН (электронная транспортная накладная) через ЭДО. Оформление ЭТрН для FBS WB обещает открыть «в ближайшее время». Без ЭДО выбирайте вариант «Самостоятельно»: до 1 марта 2027 года действует переходный период, и перевозчик может привезти бумажную ТРН без штрафа.

Какой QR-код короба печатать для ВБ

В FBS на WB несколько кодов, и в чатах постоянно путают три из них. По инструкции WB о маркировке:

Код Куда клеить Когда нужен
Стикер заказа на каждый товар всегда, без него товар не примут нигде
QR-код грузоместа на каждый короб отгрузка в ПВЗ, ППТ, ПФЦ
QR-код поставки показать с телефона или наклеить на упаковку поставки отгрузка на склад или в СЦ (сортировочный центр)

Значит, для ПВЗ печатается QR-код грузоместа. QR-код поставки нужен для склада и СЦ, в ПВЗ по нему не примут.

Сколько грузомест можно создать: не больше половины от числа заказов. 10 заказов — до 5 грузомест, 100 заказов — до 50. Если заказ один, грузоместо тоже одно. Указывайте, сколько коробов реально везёте. Даже если указали 3, а привезли 2, на приёмку это не повлияет: сотрудник всё равно сканирует каждый товар.

QR-код короба FBS не печатается: что проверить

Отдельной инструкции «не печатается» у WB нет. Но по описанию процесса видно, где обычно затык.

  • Грузоместа ещё не созданы. QR появляется только после кнопки «Создать грузоместа». До этого печатать нечего.
  • Печать идёт через PDF. Кнопка «Печать QR всех грузомест» открывает предпросмотр файла. Если принтер не подхватывает его сразу, сохраните файл и распечатайте отдельно. Код одного короба печатается значком принтера в строке грузоместа.
  • Поставку передали в доставку без грузомест. Это самый неприятный случай. По правилам WB такую поставку придётся везти в СЦ: в ПВЗ, ППТ и ПФЦ её не примут.
  • Сбой кабинета. В чатах пишут, что иногда не создаётся грузоместо или не подтягивается выбранный ПВЗ, и советуют обновить страницу. Это опыт селлеров, а не правило WB. Если не помогло, пишите в поддержку со скриншотом.

Забыл наклеить стикер FBS на WB: что будет

Здесь WB однозначен: без стикера заказа или с нечитаемым стикером товар не примут ни в ПВЗ, ни на складе, ни в СЦ. То есть ошибка всплывёт прямо на приёмке, а не через неделю.

Что делать с непринятым товаром:

  1. Остальные товары из поставки примут. У непринятого статус останется «В доставке», и таймер отгрузки продолжит идти.
  2. Если в поставке осталось свободное грузоместо, подготовьте товар заново и довезите его.
  3. Если все грузоместа уже приняли, перенесите заказ в другую поставку: три точки напротив заказа → «Перенести». Перенос возможен, только если заказ ещё не сканировали, исходная поставка во вкладке «В доставке», а новая на тот же пункт и с тем же типом товара. Переносить заказ можно один раз, срок автоотмены при этом не сбрасывается.
  4. После переноса распечатайте новый стикер. По старому заказ не примут.

Обратная ошибка опаснее. Если наклеить стикер заказа на короб, весь короб может уехать одному покупателю. WB прямо пишет, что вернуть товар в этом случае скорее всего не получится, а за остальные невыполненные заказы начислят штраф.

Штраф за просрочку отгрузки FBS на ВБ и другие сроки

По оферте срок отгрузки FBS — 24 часа. Но сейчас для FBS, кроме СГТ, действуют временные условия, и в инструкции WB о штрафах (правка 13.10.2026) они такие:

Сколько прошло с заказа Что будет
до 13 часов коэффициент склада продавца ниже на 5%
13–42 часа ниже на 3,5%
42–48 часов базовый коэффициент
48–52 часа штраф 0,2% цены за каждый час с 48-го (для заказов с 07.10.2026)
от 52 часов штраф 1% цены, сколько бы ни прошло
192 часа заказ отменяется автоматически, штраф как за невыполненный заказ

Сниженные коэффициенты действуют до конца января 2027 года, сниженный штраф за просрочку — до конца 2026 года. Для заказов до 7 октября 2026 года считают по старой формуле с процентами 0,3–0,45% за час. Штраф начисляется независимо от того, выкупил покупатель товар или нет.

Автоотмена через 192 часа стоит дорого. Это двойная комиссия, но не меньше 100 ₽ за единицу, а потолок зависит от рейтинга доставки. К сумме ещё применяется коэффициент 1,6. Если заказ пришёл на нулевой остаток, его можно отменить без штрафа. Полный перечень — в статье про штрафы Вайлдберриз.

Когда таймер останавливается. По инструкции WB — когда все товары отсортированы: у товаров статус «Отсортировано», у поставки «Поставка в обработке», таймер становится серым. Поэтому не уходите из ПВЗ, пока при вас не отсканируют весь короб.

Два способа не попасть на штрафы, которые есть у самой WB:

  • Выходные для склада. Опцию подключают в конструкторе тарифов, дни отмечают в «Мои склады и пропуска». В обычную неделю доступно до 2 выходных, срок доставки сдвигается на эти дни. По инструкции WB комиссию за опцию сейчас не берут. Изменить выходной можно не позже чем за 6 дней до него.
  • Сдавать в своей зоне. Штраф за отгрузку не в свою зону — 30% стоимости заказа (от 100 до 100 000 ₽). С 29 июля 2026 года WB временно не начисляет его продавцам в России, но только за малогабаритные товары. За СГТ штраф остаётся. Как WB делит страну на зоны — в статье про склады и индекс локализации.

Что говорят селлеры в чатах про FBS и ПВЗ

Мы читаем больше 200 Telegram-чатов селлеров. С 22 сентября по 18 октября 2026 года там задали 518 разных вопросов про FBS на Wildberries. Из них 113 про сдачу в ПВЗ и ППТ, 61 про сроки и часы, 57 про штрафы, 40 про QR-коды и грузоместа, 31 про стикеры. Темы пересекаются: один вопрос бывает и про ПВЗ, и про штраф.

Три типичные проблемы:

  1. «Сдал, а заказ висит „Отгрузите“». Самый частый сюжет: сотрудник ПВЗ отсканировал QR короба, пикнул один товар и закрыл приёмку, а остальные «не дошли». В чатах советуют ждать сортировки в СЦ или переносить заказ в новую поставку. По правилам WB таймер для непринятых товаров идёт дальше, поэтому лучше проследить за сканированием каждого товара на месте.
  2. Старые цифры. В чатах до сих пор пишут, что приёмка в ПВЗ стоит «15 ₽ до 50 товаров и 75 ₽ дальше», и что «коробка не обязательна». В текущей инструкции WB — 10 ₽ за первые 500 товаров в сутки и 50 ₽ дальше, и только транспортный короб. Цифры по штрафу за просрочку тоже гуляют от «0,3% за час» до «0,2%». Перед спором сверяйтесь со справочным центром.
  3. Не тот код. Одинаковые QR на двух поставках, QR поставки вместо QR грузоместа, поставка ушла в доставку «с нулём грузомест». Всё это решается одной табличкой из раздела про коды выше.

Где помогает ИИ и автоматизация FBS

Сама сдача в ПВЗ — физическая работа, её ИИ не сделает. Но всё, что вокруг неё, автоматизировать можно.

  • Контроль часов. Главная беда FBS — пропущенные 48 часов. У WB есть открытый API (способ, которым программа сама забирает данные из кабинета). Через него видны новые сборочные задания и время заказа. Бот раз в час проверяет, у каких заказов осталось меньше 10 часов до порога, и пишет в Telegram. Я делаю таких Telegram-ботов и собираю ИИ-агентов на Claude.
  • Печать стикеров. Получение стикеров сборочных заданий есть в API WB, этим пользуются 1С и сервисы-коннекторы. Но для малого объёма хватает кнопки «Напечатать стикеры» в листе подбора.
  • Разбор «зависших» заказов. ИИ-агент сверяет: какие заказы в поставке «Отсортировано», какие ещё «Отгрузите», и готовит черновик обращения в поддержку с номерами поставки, временем сдачи и адресом ПВЗ.
  • Без программиста. Начните с встроенного: интерактивный лист подбора, выходные склада, уведомления в приложении WB Partners. Если остатки ведёте в таблице, сначала наведите порядок в учёте, чтобы заказы не падали на нулевой остаток.
  • Чего не будет. ИИ не заставит сотрудника ПВЗ отсканировать короб и не отменит штраф. Решение «везти сейчас или отменять заказ» остаётся за вами.

Частые вопросы

Можно сдать FBS в любой ПВЗ? Только в пункт с карты складов, вкладка «Маркетплейс», и в той же зоне, что и ваш склад. Штраф за другую зону для малогабаритных товаров сейчас временно не начисляют.

Нужна ли коробка, если заказ всего один и маленький? Да. По правилам WB в ПВЗ принимают только транспортный короб. Для одного заказа создаётся одно грузоместо.

Забыл распечатать QR короба, а поставка уже «В доставке». Что делать? Если грузоместа создавали, QR печатается из строки грузоместа. Если поставку передали в доставку без грузомест, по правилам WB её примут только в СЦ.

Сотрудник ПВЗ отсканировал не все товары. Куда смотреть? У непринятых товаров статус «В доставке», таймер идёт. Довезите их в свободное грузоместо или перенесите заказ в другую поставку и напечатайте новый стикер.

Штраф за отгрузку FBS начинается после 48 часов? Да, по временным условиям до конца 2026 года, для всех товаров, кроме СГТ. Для заказов с 7 октября 2026 года с 48 до 52 часов — 0,2% цены за каждый час, дальше 1% цены.

Почему приёмка в ПВЗ стоит то 10, то 50 ₽ за товар? Первые 500 товаров в сутки в одной зоне стоят 10 ₽, каждый следующий — 50 ₽. Лимит считается по каждой зоне отдельно.

Об авторе

Я Роман Воробьёв, 8 лет продаю на Wildberries и Ozon, собираю ИИ-агентов на Claude и делаю Telegram-ботов для селлеров. Такие задачи, например контроль сроков FBS и разбор зависших заказов, разбираем в клубе селлеров «СИИстема» (aiseller.space/siistema). С нуля — вводный курс «ИИ для селлеров» (aiseller.space/kurs).

Читайте также

Источники

Дата проверки — 19.10.2026.